FAQ | Pour la plateforme BTB

Utilisateur : Notre plateforme BTB nous permet d’offrir à nos clients les caractéristiques et les options de produits les plus novatrices et les plus polyvalentes de nos gammes de pistolets MIG semi-automatiques à refroidissement par air de qualité supérieure Q-Gun, S-Gun et T-Gun. Depuis MIG One en novembre 2012, lorsque les gammes de pistolets semi-automatiques ont été consolidées sous la marque Bernard, les clients nous ont constamment demandé un niveau supérieur de polyvalence et de configurabilité (p. ex. des cols rotatifs sur des pistolets MIG T-Gun à manche droit, le système de conduit QUICK LOAD liner AutoLength sur les pistolets MIG Q-Gun et la possibilité d’utiliser n’importe quel de nos consommables, peu importe la taille et le type de manche). Nous avons écouté et voici le résultat!

Distributeur : Notre plateforme BTB vous fournit des choix et des caractéristiques plus approfondis à offrir à vos clients tout en vous permettant de réduire le nombre d’articles consommables et de pièces (p. ex. vous pouvez maintenant stocker une seule gamme de conduits universels Bernard plutôt que les anciennes gammes de conduits conventionnels Bernard et Tregaskiss). Puisque la plateforme BTB utilise également des câbles d’alimentation communs et un nouveau détenteur arrière droit sur toutes les gammes de pistolets, cela réduit le nombre et les stocks de pièces de rechange. Avec le temps, vous pourriez réaliser une réduction du besoin de stocker trois sortes de consommables puisque tous les manches peuvent désormais utiliser n’importe quel ensemble de consommables.

Lors du rassemblement de nos trois gammes de pistolets, nous avons mis en œuvre un nouveau filet double à l’avant du col qui vous permet d’utiliser votre choix de consommables TOUGH LOCK, Centerfire ou Quik Tip. Veuillez noter que les cols actuellement sur le terrain ne sont dotés que d’un filetage simple qui est apparié soit aux consommables TOUGH LOCK, soit aux consommables Centerfire et Quik Tip.

Il y a une légère différence dans l’apparence des filets sur les cols, comme montré ci-dessous:


Figure 1

Si vous utilisez un pistolet MIG Q-Gun, S-Gun ou T-Gun acheté avant le 2 juin 2014, vous aurez besoin d’un col de remplacement avec le nouveau filetage double afin qu’il puisse être compatible avec les consommables de votre choix.

Pour vous aider à distinguer les diffuseurs Centerfire avec la nouvelle butée interne, vérifiez l’orientation de la marque de roulement. Sur les diffuseurs du type d’origine, la marque de roulement est lisible avec la pointe vers le haut. Sur les diffuseurs avec la nouvelle butée interne, la marque de roulement est lisible lorsque le col est vers le haut.


Figure 2

Pour vous aider à distinguer les diffuseurs Quick Tip avec la nouvelle butée interne, vérifiez l’orientation de la marque de roulement. Sur les diffuseurs du type d’origine, la marque de roulement a une étoile Bernard estampée avant le numéro de pièce. Sur les diffuseurs avec la nouvelle butée interne, la marque de roulement aura l’étoile Bernard estampée avant ET après le numéro de pièce.


Figure 3

Pour les diffuseurs Centerfire et Quik Tip, une autre manière simple de vérifier la présence d’une butée interne est d’insérer un conduit dans le diffuseur. Si la doublure ne traverse pas le diffuseur complètement, c’est parce qu’il y a une butée interne. Ces butées internes ont été ajoutées afin de pouvoir utiliser le système QUICK LOAD liner AutoLength avec tous les types de consommables et de manches de la plateforme BTB.

Veuillez noter que peu importe si vous utilisez le système QUICK LOAD liner AutoLength ou non, il reste important de comprendre quel diffuseur vous utilisez, car cela influence la longueur à laquelle vous coupez le conduit lors du remplacement. Veuillez vous reporter à l’encart dans le sac du diffuseur ou consultez la section sur le soutien technique de notre site Web pour les détails sur le remplacement du conduit et la longueur de coupe.

Non, pas dans le configurateur de la plateforme Best of the Best des pistolets MIG semi-automatiques à refroidissement par air Bernard. Si vous avez besoin d’une buse différente de la buse standard, vous devez l’acheter séparément. D’après l’analyse que nous avons faite de nos dossiers de vente, nous avons établi historiquement que très peu de buses étaient configurées et que celles que nous incluons de série satisfont la grande majorité de nos clients. Un choix de buses continuera à être offert dans les configurateurs de pistolets robotiques Tregaskiss.

Oui, sauf le petit pistolet à manche droit série T. N’importe quel col Q sera compatible avec le grand manche série T qui est muni d’un adaptateur de col rotatif.

Oui, vous pouvez faire la mise à niveau de pistolet avec la trousse de mise à niveau de col rotatif. Veillez à commander un nouveau col rotatif pour votre pistolet en même temps.

Veuillez contacter le service à la clientèle pour connaître la disponibilité du col que vous recherchez.

Non. Les cols flexibles sont encore disponibles, mais ils doivent être commandés séparément.

Le calendrier n’a pas encore été établi.

Pas de nouveaux isolants du cou sont introduits en raison de la mise en œuvre de la plateforme BTB.

La mise à niveau de votre pistolet nécessiterait d’importantes modifications et le remplacement complet de l’arrière du pistolet. Nous conseillons plutôt d’acheter un nouveau pistolet configuré avec le système QUICK LOAD liner AutoLength.

Oui. Le type de conduit est sélectionné à la dernière étape du processus de configuration de tous les types de manche. Le choix disponible comprend le nouveau conduit conventionnel universel, le conduit QUICK LOAD et le système de conduit QUICK LOAD Liner AutoLength. Parce qu’il s’agit d’un caractère de sélection additionnel en comparaison aux anciens pistolets MIG Q-Gun et S-Gun, le numéro de pièce des anciens pistolets MIG Q­Gun et S-Gun comportera désormais un caractère de plus.

Non. Les conduits Jump Liner peuvent être utilisés avec presque toutes les combinaisons de col et de manche SAUF les manches de la série T à col fixe. Un conduit Jump Liner sera également encore fourni sans frais et automatiquement avec tous les pistolets configurés avec un col rotatif et un conduit conventionnel (le conduit Jump Liner sans frais ne sera pas inclus avec les pistolets commandés avec un conduit QUICK LOAD).

Non. Ces conduits seront compatibles seulement avec les pistolets Bernard à manche courbé fabriqués avant mai 2014 avec le détendeur arrière noir à double coque. Ils seront également compatibles avec les pistolets à connexion de dévidoir Bernard Euro ou Bernard, car ces pistolets continueront à utiliser le détendeur arrière noir à double coque. Vous et vos clients pouvez facilement identifier les pistolets compatibles grâce au détendeur arrière noir à double coque comme illustré ci-dessous :


Figure 4

Les conduits conventionnels Tregaskiss continueront à être compatibles avec tous les pistolets Bernard à manche droit. Ils ne seront pas compatibles avec les pistolets à manche courbé.

Les nouveaux conduits universels Bernard se distinguent des anciens conduits conventionnels Bernard par le filetage à l’arrière. Lorsque vous les comparez avec les anciens conduits conventionnels Tregaskiss, la section hexagonale est considérablement plus large que la partie filetée à l’arrière. De plus, les nouveaux conduits conventionnels universels seront offerts dans une large gamme de gaine thermorétrécissante représentant divers calibres de fil.

Les nouveaux conduits conventionnels universels Bernard sont compatibles avec tous les pistolets MIG Q­Gun, S-Gun et T-Gun achetés avant et après le 2 juin 2014.

Les conduits conventionnels Bernard de l’ancien style sont compatibles avec les pistolets à manche courbé fabriqués avant le 2 juin 2014 et avec toutes les connexions de style Euro ou Bernard, peu importe la date de fabrication. Vous et vos clients pouvez facilement identifier les pistolets compatibles grâce au détendeur arrière noir à double coque.

La couleur des conduits conventionnels universels Bernard représente la compatibilité avec le calibre de fil :
• Jaune : 0,58 à 0,76 mm (0,023 à 0,030 po)
• Vert : 0,76 à 0,89 mm (0,030 à 0,035 po)
• Blanc : 0,89 à 1,14 mm (0,035 à 0,045 po)
• Rouge : 1,14 à 1,59 mm (0,045 à 1/16 po)
• Orange : 1,98 mm (5/64 po)
• Bleu : 2,38 mm (3/32 po)
• Gris : 2,78 mm (7/64 po)
• Noir : 3,18 mm (1/8 po)

Le nouveau conduit conventionnel universel Bernard est installé de la même manière que le conduit conventionnel de l’ancien type. Veillez à noter la longueur de coupe adéquate qui sera basée sur votre choix de diffuseur et de tête de retenue. De plus, les têtes de retenue Centerfire et Quik Tip sont dotées de nouvelles butées internes ce qui signifie que la tête de retenue doit être démontée et que la longueur de coupe sera différente.

Puisque nous avons désormais plusieurs types de manches dans un seul configurateur, nous avons développé la convention de nom ci-dessous pour les manches :
• Manche courbé série B
• Petit manche courbé série B
• Manche courbé série O
• Petit manche courbé série O
• Manche droit série T
• Petit manche droit série T

Non. Veuillez vous reporter à notre configurateur de la plateforme BTB ou au catalogue des pistolets semi­automatiques Bernard pour connaître toutes les options possibles.

Le pistolet à manche droit utilise désormais le même câble de grade industriel éprouvé que les pistolets à manche courbé, qui comporte du cuivre enveloppé de coton et des fils de gâchette améliorés.

Afin de réunir les trois gammes de pistolets dans une même plateforme, il a également été nécessaire de créer de l’uniformité dans l’intensité nominale des pistolets. Traditionnellement, les pistolets MIG Bernard Q-Gun et S-Gun avaient un classement d’intensité nominale en multiples de 100, alors que les anciens pistolets MIG Tregaskiss étaient traditionnellement classés à 250, 350, 450, etc. La conception globale et les composants des pistolets à manche droit sont de la même qualité ou meilleurs sous la plateforme BTB – cela signifie que bien qu’ils soient classés sur papier à 300, 400, 500 et 600 ampères, ils continueront à surpasser ce classement comme ils l’ont toujours fait.

Les pistolets à grand manche droit de 300 et de 400 ampères sont compatibles avec le câble en acier de type monocoil.

Non. Vous aurez besoin d’une nouvelle goupille d’alimentation universelle.

Oui. Vous pourrez continuer à commander des trousses de réparation pendant un certain temps.

Les goupilles d’alimentation universelles sont compatibles avec tous les pistolets Bernard à détendeur de manche droit garanti à vie.

Oui. Cela sera encore possible avec les pistolets Bernard à manche droit à l’avant et à l’arrière du pistolet. Cela ne sera pas possible avec les pistolets à manche avant courbé.

La garantie à vie sur le détendeur arrière droit couvre le remplacement du manche arrière et du ressort.

Non. Cette garantie améliorée est offerte seulement sur les pistolets de la plateforme BTB de Bernard fabriqués à compter du 2 juin 2014.

L’écrou Q-Nut a été complètement redessiné afin d’améliorer considérablement sa durabilité. Veuillez noter que la nouvelle bague en silicone, le couvercle de l’écrou Q-Nut et l’isolant en silicone sont désormais installés de l’arrière du col plutôt que de l’avant. Des instructions détaillées sur la manière d’installer le nouvel écrou Q-nut sont disponibles sur notre site Web sous la rubrique Technical Support / How-To Guides and Videos.

Le format suit celui actuel des numéros de pièces Q-Gun et S-Gun, mais avec un caractère supplémentaire à la fin afin d’accommoder notre sélection de conduits élargie. Par exemple, Q4015AE8CM deviendra Q4015AE8CMC (où C indique une sélection de doublure conventionnelle).

Nous avons décidé d’adopter le style de numérotation des pièces du pistolet Q-Gun pour tous les pistolets configurés selon la nouvelle plateforme BTB. Cela était nécessaire pour permettre l’utilisation d’un configurateur unique et pour simplifier et assurer l’uniformité de la numérotation des pièces de pistolets semi-automatiques à l’avenir.

Bien que tous les numéros de pièces Q-Gun, S-Gun et T-Gun soient affectés, vous pourrez encore passer des commandes en utilisant les numéros de pièce existants jusqu’au 1er août 2014. Nous prendrons en charge les deux types de numéros de pièce pendant cette période seulement. Nous vous conseillons donc de commencer le plus tôt possible la conversion des numéros de pièce dans votre système en raison du lancement du 2 juin. Si vous passez une commande pour un ancien numéro de pièce, nous vous fournirons le nouveau numéro lors de la confirmation de commande, de la facturation et du connaissement. Nous ne prévoyons pas de délais dans la commande et l’expédition de produits en raison de ce changement des numéros de pièce.

Les numéros de pièce des conduits conventionnels Bernard seront remplacés par les numéros des nouveaux conduits conventionnels universels, p. ex. 44115 deviendra L3A-15. De plus, si vous commandez un numéro de conduit conventionnel Bernard actuel après le 2 juin 2014, nous le convertirons automatiquement et vous en ferons part sur la confirmation de la commande, la facture et le connaissement. Aucune commande ne sera retardée en raison du changement de numéro de pièce. Veuillez noter que les numéros de pièce des conduits conventionnels Tregaskiss qui peuvent être utilisés dans les pistolets semi-automatiques Bernard ou les pistolets robotiques Tregaskiss ne seront pas affectés par ce changement.

Comme fabricant qui innove en permanence pour apporter des solutions à valeur ajoutée à nos clients, nous ne sommes pas en mesure de reprendre d’ancienne version d’un produit lorsque nous arrivons avec nouveaux produits sur le marché. Tous les pistolets de soudage de l’ancien style sont encore très durables, et de catégorie industriels pour le soudage. Pour ce qui est des conduits, adaptateur d’alimentation, des ensembles de réparation et des col de signe, ces inventaire peuvent être utilisé pour soutenir les pistolets qui sont actuellement en cours d’utilisation.

La documentation sur les produits et le soutien technique sera disponible après le 2 juin 2014 à BernardWelds.com/BTB. Si vous avez des questions entretemps, veuillez communiquer avec l’équipe de service à la clientèle Bernard et Tregaskiss.